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金地物业华北区域公司“营销关怀计划”之老客户资源导入活动成功启动

  • 2014-09-05
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[摘要] 为进一步提升营销配合服务价值,为在售项目导入老客户资源带动项目销售,2014年8月,华北物业制定并全面启动;营销关怀计划,根据成熟项目老客户需求及在售项目定...

为进一步提升营销配合服务价值,为在售项目导入老客户资源带动项目销售,2014年8月,华北物业制定并全面启动;营销关怀计划,根据成熟项目老客户需求及在售项目定位和特点,在北京、天津两地先后策划举办了多场老客户资源导入活动,受到客户及营销的积极响应和大力支持,共为在售项目导入客户120组、近300人次,实现老客户满意度和在售项目营销双重提升。

秋游美食钓鱼齐绽放展自然人文环境美

8月,北京西山艺境、格林云墅售楼处和天津长湖湾售楼处迎来了第一批金地的老客户,分别举办了秋游、美食节和钓鱼比赛的活动,在活动中软性导入在售项目,让业主在参与中休闲娱乐、结识朋友,并认识和了解在售产品,为项目营销口碑和认购打下坚实基础。

西山艺境售楼处正值“傲山湾”别墅开盘在即,策划组织领秀新硅谷客户举办了秋意盎然 阅享西山潭柘寺秋游活动,带领客户游览千年古寺潭柘寺,感受门头沟浓郁的人文氛围;品尝门头沟当地特色美食,体验舌尖上的人文;参观别墅样板间,感受世界西山 中国艺境” 的褐石经典。

格林云墅售楼处在新样板间开放之际,邀请金地格林小镇6、乐成国际客户现场参加“美食节”活动,在参观样板间、感受新生代小镇墅生活的同时,品尝世界各地美食、分享烤全羊,度过充实而美好的周末。

长湖湾售楼处位处美丽的长湖湾边,优美的自然风光是别墅产品的最大特色。8月正是长湖湾绽放美丽的季节,邀请天津老客户举办钓鱼比赛,一起体验未来的长湖湾别墅生活。

活动中,客户们纷纷对在售产品赞不绝口,部分意向购买客户与销售进行了深入洽谈,部分虽未有购买意向,但对产品及活动形式非常认可,表示会将产品信息推广给需要的朋友,希望物业能够多多举办类似活动。在8月份的成功启动下,华北物业将总结经验与不足,在下半年继续举办系列的客户导入活动,促进项目销售。

深度挖掘社区潜能 提升营销配合服务价值

“营销关怀计划”是华北物业根据区域及在售项目特点,为提升营销配合服务价值制定的战略计划,将分为三步走,第一步:深入了解自己,总结、学习物业公司营销资源;第二步:动态关注客户,深入导入老客户资源,赢得客户满意;第三步:幕后关怀营销,将服务延伸到营销者。

老客户资源导入系列活动是“营销关怀计划”动态关注客户的重要组成部分,将服务与销售、营销配合和成熟项目紧密结合,整合物业公司现有的营销资源、再次深度挖掘现有的社区潜能,并运用到营销支持中,实现成熟资源的销售带动效应,充分展现物业服务在营销配合中的激励作用,全面提升服务价值。

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