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服务赢得市场,智享赢得未来——专访金地物业集团华中公司总经理宋义雨

  • 2017-05-08
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[摘要]   3月22日,由中国房地产协会、中国房地产评测中心共同主办的2017中国房地产500强测评成果发布会暨500强峰会在北京隆重举行,测评结果显示,金地物业管理集团...

  3月22日,由中国房地产协会、中国房地产评测中心共同主办的2017中国房地产500强测评成果发布会暨500强峰会在北京隆重举行,测评结果显示,金地物业管理集团以9%的首选率,连续第五年荣登“500强房企首选物管品牌”。金地物业秉承“精品服务,真情关爱”深耕华中14年, 荣誉背后是怎样经营之道?为此金地物业华中公司总经理宋义雨先生接受了众多媒体的专访。


Q:金地物业连续多年获得业界认可,有什么必然原因?

A:近年以来,物业管理行业作为新经济的重要增长点和提高居民生活品质的重要载体,受到了社会和资本市场的广泛关注。物业行业顺应时代也正在朝着三个方面发生变化:规模化扩张急剧增强、运营模式的创新转变、服务的多元化发展。金地物业拥抱变革,积极推进创新,在三个方面都取得了骄人的成绩。

一、规模化扩张急剧增强。在多年的发展中,金地物业已经形成规模化管理能力。目前,金地物业服务面积近1.7亿平米,进入亿级规模俱乐部,服务覆盖中国60余个大中城市,在诸多核心城市深耕发展,服务累计近180余万人,品牌价值高达42.01亿元。去年,金地物业线上线下齐头并进,在激烈的市场竞争中,摸索出了一条有金地特色的市场拓展思路。线下拓展方面,通过战略合作、收并购等进行规模扩张,陆续获得住宅、商业等类型项目的合作,成功收购三家物业公司,并与中建等国企达成战略合作,还与带有空港经济概念的两个超大型产业园区通过成立合资公司或全委托等方式进行合作;线上金地物业统筹搭建了六大智慧平台,与金地物业基础物业服务及全产业链服务新业务一起,组成了“智享生态圈”。“智享生态圈”推出后,因其“更开放、更全面、更贴心”,深受市场认可,吸引多家物业公司,超过5000万方的项目加入,成为金地物业服务对象。

二、依托现代科学技术、现代信息技术,运营管理方式的转变。金地物业借助移动互联网技术,探索“互联网+物业”的创新道路,打造“智享生态圈”,已成为国内领先的房地产智慧社区信息化解决方案供应商,一站式解决物业服务难题,深受认可。目前金地物业“智享生态圈”的战略合作单位涵盖金融、娱乐、健康、出行、购物、家居等。2016年,金地物业荣获蚂蚁金服集团“互联网+城市服务最佳合作伙伴”;与国康集团跨界合作构建社区健康服务新模式。华为、捷顺、滴滴出行、e袋洗、TCL智能家居、爱大厨等单位也纷纷加盟“智享生态圈”,对接享家平台,服务广大业主。

三、金地物业紧跟市场需求多样化的趋势,积极开拓创新多元业务在做好优质基础服务的同时,为适应互联网时代和行业发展趋势,金地物业基于客户和资产两大维度,开展创新经营和跨界融合业务,服务范围囊括了资产管理、社区商业、社区养老、社区金融、社区教育、社区仓储、互联网+物业服务、智慧社区、房屋配套升级等。目前,金地物业正致力推进智慧社区的建设,建立专业团队,大力投入资源,充分挖掘“互联网+物联网”的科技应用,让办公、社区、家庭都智慧起来,令生活更加美好。


Q:能给我们具体介绍一下“智享生态圈”吗?
A:“智享生态圈”可以从“智享”和“生态圈”两个角度理解。“智享”不仅指大家现在常说的科技、智能化,还饱含了包容、共享等哲学智慧;关于“生态圈”的“生态”强调和谐发展、共生共赢,“圈”则是核心所在,包括了平台商、服务供应商、服务对象(甲方及物业服务企业)、业主四个维度。 
金地物业“智享生态圈”整合智能厂商、服务厂商,形成产品及服务供应链条;利用“智享生态圈”,客户可以通过“享系列”产品实现物业基础服务信息化,提升运营效率,降低边际成本,并将客户、设备、服务者等通过移动互联网连接,形成“有机整体”。可以说,通过“智享生态圈”的合作,既能让信息技术和互联网平台帮助到甲方及物业服务公司提升效率和效益,从工程、销售甚至规划阶段将智慧社区思维进行植入,又能使得技术和服务供应商获得更大的平台。

Q:针对华中市场,2017年金地物业有怎样的规划与思路?
A:武汉是中部崛起的支点,房地产发展规模和速度均高于全国平均水平。物业服务的多元化发展将越来越多地得到房地产业界的关注。华中物业公司立足于武汉市场,辐射两大中部核心省会城市长沙、郑州,目前单项目管理面积已超过千万方,近50余个项目,服务客户达10万人,智慧享联产品签约服务覆盖面积更是达到近三千万方。

  2017年华中公司将紧密围绕金地物业管理集团“拓疆·智远”的战略思路,积极拓展湖北、湖南、河南主要城市市场,单项目全委管理战略布局已延伸至恩施、宜昌、湘潭、岳阳、株洲、洛阳6个城市、智慧享联服务产品拟将推向更大范围的18个GDP百强城市。2017年华中物业公司也将加大投入力度,加速信息化建设及科技改造,引领物业行业在中部省份的前沿发展,让更多的客户享受到金地物业的优质服务,并赢得市场更广泛客户的信赖。

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