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经营共享平台首次亮相金地新房交付

  • 2018-06-28
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[摘要]   美好的事物,值得等待!6月20日至24日,锦城沈阳金地檀府迎来集中交付。本次共交付3栋高层,交付时间持续4天,约666户业主在期待中喜迁新居。本次集中交付,...

  美好的事物,值得等待!6月20日至24日,锦城沈阳金地檀府迎来集中交付。本次共交付3栋高层,交付时间持续4天,约666户业主在期待中喜迁新居。本次集中交付,智慧享联推出的经营共享平台系统首次亮相并投入使用,提升交付效率及服务水平,客户体验度良好。

  在交付现场,每一位物业工作人员都满怀感恩之心,以饱满的精神、热情的态度为业主们提供满意的服务。整个交房过程井然有序,工作人员耐心地为业主们介绍交房的详细流程,赢得了业主们的一致好评!

  新房交付时需要缴纳的费用复杂,通常会有物业管理费、住房维修基金费、水费、电费、燃气费、垃圾处理费、以及一些增值费用,包括开通宽带、有线电视等,整个过程琐碎而复杂。本次交付,通过使用新上线的经营共享平台收费系统,实现一体化流水线操作,大大提升了效率。

资金线上流转降低现金管理成本

  系统上线前的传统新房交付往往是现金缴费。现金缴费的形式在清点过程中存在假币风险,现金找零的工作,使单客户的服务时间变长。新房交付收费金额巨大,大额现金保管起来也存在安全隐患。经营共享平台通过当面付实现实时对账,对接支付宝、微信第三方支付,实现资金线上流转,大幅度压缩现金,减少现金管理成本和风险;

提高付款效率,减少客户等待时间优化业主体验

  交付现场可以看到业主通过现金或刷POS机缴费,在不输错密码的情况下,单个客户缴费时间约3-5分钟,而采用经营共享平台后可以实现当面付收款,客户出示微信或支付宝付款码,整个流程只需要1分钟。

  交付首日有大量客户采用现金方式缴费,一天服务110户客户。次日推广当面付后,当面付缴费比例超过50%,服务了约160户客户。交付现场现金支付比例大幅下降,交付效率明显提高,客户等待时间缩短后,满意度大幅提升。

  经营共享平台功能操作简单,流程清晰,非财务专业的业务人员也可以快速上手,下单收费,解放财务;支持开具电子发票、纸质普通发票、纸质专用发票,支持小票打印,收费明细清晰,节约纸张,成本低廉。

减轻对账压力解放财务生产力

  单项目新房交付入账达上百万的资金,平均每日入账达到三十多万,要通过财务人工进行统计核算对账。交付首日现金与POS机缴费的部分对账花了三个小时时间,而经营共享平台将账单和支付流水合并,统一展现,实时查看账户余额,高效对账。

  经测算沈阳檀悦和锦城2个项目交付,交付户数超过1000户。通过收费共享平台当面付收款,缴费环节至少可以节约50%的时间,同时免去交付后现金、POS渠道繁重的对账工作。金地物业东北公司会在未来的交付工作中全部大力推广当面付缴费,成为后续交付的标准流程,推进交付无现金化。

  经营共享平台系统是集营业能力、收费能力、分账能力为一体的系统,有业务报表、收费、产品订阅、计费管理、缴费管理、出账管理、支付渠道管理、资金账户管理等功能。系统的应用大大提高了新房交付业务办理的效率,提升了业主满意度。不仅仅是在新房交付应用场景,未来在提高物业费收缴率、总部对项目收支监测、解放财务生产力等方面都能带来高效的影响。

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