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【头条】5项目获奖!看金地物业如何构建幸福社区美好生活

  • 2018-11-20
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[摘要] △金地物业喜讯不断  2018年是金地物业管理集团提质 焕能的一年,得益于公司上下协同、齐头并进,喜讯不断,近日又有5个项目斩获行业荣誉:2018中国幸福小区案...

 

△金地物业喜讯不断

  2018年是金地物业管理集团“提质 焕能”的一年,得益于公司上下协同、齐头并进,喜讯不断,近日又有5个项目斩获行业荣誉:2018中国“幸福小区”案例调研报告发布会暨社区服务案例工程论坛之“共建共治共享·2018幸福小区”论坛上,南京金地名京花园入选《2018中国“幸福小区”案例调研报告》;2018首届中国幸福社区范例奖颁奖典礼暨幸福社区超级演说家大会上,西安金地湖城大境·天第、大连金地艺境、深圳金海湾花园、北京金地国际花园共4个项目荣获中国幸福社区范例奖。

南京金地名京花园被评选为2018中国“幸福小区”

  11月13日, 2018中国“幸福小区”案例调研报告发布会暨社区服务案例工程论坛之“共建共治共享·2018幸福小区”论坛,在北京隆重举行。中国物业管理协会会长沈建忠,中央党校副秘书长、教授、博士生导师冯秋婷,中国物业管理协会副会长、中国建设报·中国物业智库专家周星等重要领导和嘉宾莅临现场并作重要讲话。

△发布会现场

  会上,中国物业管理协会副会长周星发布了由全国十个典型城市的十个“幸福小区”案例汇编而成的《2018中国“幸福小区”案例调研报告》。金地物业南京物业公司管理的金地名京花园小区代表南京光荣被评选为全国十大“幸福小区”之一。

△金地名京花园业主委员会主任吴昊发言

  中国物业管理协会会长沈建忠在会上做了主旨讲话。沈建忠会长肯定了物业服务企业在推动幸福社区建设方面所做出的举措和成效。在共建共治共享格局下,物业服务企业要摆正位子,有所为有所不为,当好幸福社区服务者、参与者的角色,用行动和社区居民的良好体验感、满意度诠释物业人是建设美丽家园过程中,值得信赖,也是最靠谱的主力军之一。

  “幸福小区”的建设,需要方方面面的共同努力和奋斗,金地名京花园小区通过党建引领化解矛盾,形成共建共治共享的制度,凭借共创和谐的深层经验,各方面都显示出“幸福小区”特点。调研报告更是高度评价了金地物业在名京花园幸福小区建设过程中的作用。

△2018中国“幸福小区”案例调研报告

  金地物业全体员工努力践行“精品服务 真情关爱”的服务理念,注重构筑阳光健康的生活方式、快乐积极的生活态度,传承爱与责任,一直致力于成为最受客户信赖的物业管理服务企业,秉持匠心精神,构建幸福小区。

金地物业4项目荣获2018首届中国幸福社区范例奖

  11月18日下午,2018首届中国幸福社区范例奖颁奖典礼暨幸福社区超级演说家大会在深圳举行。中国物业管理协会会长沈建忠,中国人民大学公共政策研究院社区治理与研究中心主任陈幽泓,范例奖独立专家评审团与督查委员会的专家代表以及来自全国各地的业主组织代表、地产企业、物业企业代表共200多人参加了此次活动。会上,金地物业管理集团共有4个项目——西安金地湖城大境·天第、大连金地艺境、深圳金海湾花园、北京金地国际花园荣获范例奖。

△颁奖典礼大合影 

△颁奖典礼现场

  沈建忠会长在致辞时表示,此次评选出的示范项目代表了目前的先进水平,既是对参与幸福社区建设的企业、机构、组织、个人的肯定和激励,更体现了业主权利意识的觉醒,表明了各不同主体间在幸福社区建设上所达成的基本共识,营造了良好的舆论环境,有利于社区推动共建共治共享模式的复制和落地。


△金地物业所获奖牌

  中国幸福社区范例奖是在2016年中国幸福社区公信榜基础上的升级与深化版,今后将两年举办一次。为了保证评选活动的专业性与公正性,主办方设立了独立专家评审团与督查委员会。独立专家评审团专家均由业主、企业、媒体推荐产生。最终由社区治理高校学者、物业管理独立机构、律师、媒体各领域专家组成。督查委员会专家则全部由具有丰富经验的法官、业主组织的代表、社区治理领域专家、社区管理与服务经验的专家与会计师组成。

持续提升服务品质,打造最受业主信赖的幸福社区

  金地物业作为中国物业行业领先的社区服务与资产管理整合运营商,依托金地集团的产业发展优势,秉承“有质量的增长”的发展策略,近年来规模快速增长。2018年金地物业管理集团开启“3+X战略”,以住宅物业、商业物业和科技产业为主业组成部分,孵化资产管理、公寓运营、养老健康等新产业。

 

△金地物业:精品服务 真情关爱

  一直以来,金地物业坚持“固本”,秉承“精品服务 真情关爱”的服务理念,积极进行规模扩张的同时,始终怀有一股工匠精神,对物业服务初心不改,追求极致,得到地产开发商、大型机构以及业主的广泛认可——中标并入驻上海徐汇滨江板块的高端住宅尚海湾(南区)项目时,得票率达98.8%。

  金地物业顺应规模化发展,以市场导向为基础制定不同的服务标准,不断的改进、提升、创新。通过对客户需求的研究,进行服务升级;通过先进的技术和工具的运用,提升服务效率;通过打造智慧社区、标杆项目,在提升服务能力上持续不断取得突破;不断聆听客户声音,充分挖掘各种意见和建议。

  在“享生活 家文化”的文化属性下,金地物业也注重构筑阳光健康的生活方式、快乐积极的生活态度,倡导社区文化的多元化,打造现代社区文化新模式,缔造高品味生活。

推进“智享生态圈”建设,共享智慧美好生活

  一直以来,金地物业在智能化科技化建设之路上不断摸索,打造多维的科技管控平台,利用“线上享家”+“线下管家”的服务模式,立体而全方位地带给用户便捷、智能的物业服务体验,为智慧社区及智慧城市一体化服务添油助力,让客户畅享智慧美好生活。

△金地物业打造多维的科技管控平台

  金地物业依托“享家社区”APP这个载体,将享家社区服务平台、智能家居平台与智慧社区平台进行联接,利用“线上享家”+“线下管家”的26°管家服务模式,高频互动极速响应客户需求;“智享+Home”联合各大平台,具备独特加密方法,安全双向认证,可对接智能化系统,一键享受智能居家生活;在标杆项目智慧社区建设方面,金地物业也有新的智能突破,物业服务越来越数字化、规范化和全面化。

  此外,以金地物业智享生活旗舰馆、无人值守便利店为代表的智能零售终端,通过结合“享系列”互联网平台产品,正逐步构建起完善的社区生活服务生态圈。这种“物业+新零售”的新型模式,以社区民生服务为切入点,通过引入合作伙伴,整合社区周边资源,有利于与社区居民形成良性互动,完善社区服务体系。

  金地物业统筹搭建的智慧社区平台、智能家居平台与享家社区服务平台等基础物业服务及全产业链服务新业务一起,组成了“智享生态圈”。“智享生态圈”目前已覆盖100余座大中城市,200多家物业公司加盟,战略合作伙伴涵盖金融、娱乐、健康、出行、购物、家居等多个领域。

  不断拓展服务领域,携手伙伴合作共赢

  “智享联盟”的建设成果,充分阐释了金地物业“智享生态圈”开放共赢的合作理念。“智享生态圈”可充分借助“享”系列平台优势,围绕社区的公共服务和商业服务,打通上下游产业链条。具体而言,即利用现代化、信息化手段开展高效管理,实现服务者、客户与合作伙伴之间的有机联合,让物业方更好地为业主服务。

  不仅如此,金地物业还通过不断拓展服务领域,携手伙伴合作共赢。背靠金地集团强大的资源库,金地物业在商业资产管理、产业园运营服务、企业总部服务等领域发力。通过集聚资源、搭建平台,金地物业与香港品质保证局等国际专业机构一起搭建了完善的商业物业(资产)管理运营体系和服务流程标准,包括各种业态类型的商写、产业园,企业(总部)服务等,国内首家独立开发上线商业物业(资产)管理运营智慧平台和APP,将物业(资产)管理、商业运营业务全产业链服务融入平台中。

  金地物业运用25年服务及经营积累的商家资源,秉持开放共赢的合作模式,不同版块、业务间协同配合,助力不动产物业全产业链发展;针对企业总部打造了一套全方位、系统的管控和服务体系,受到包括中海油、联想、迈瑞、大疆等企业总部项目的欢迎和认可。

△金地物业成功中标并入驻湖南大学“两山一湖”校区

  2018年9月,金地物业成功中标并入驻湖南大学“两山一湖”校区,开创了新兴产业专业化服务的新高度。如今金地物业在商业物业(资产)管理运营上已有丰富经验,仅产业园类型就涵盖科技类、新媒体文化类、金融类、技术研发制造类等,如深圳威新软件科技园、迈瑞(深圳)光明研发制造产业园等。公建类、商写类项目包括江苏开放大学、福田体育公园、联想研发中心、中海油南方区总部大楼等。此外还包括位于美国东西海岸经济门户城市的9个项目,如位于曼哈顿下城金融区45 Broad Street、硅谷核心区域圣荷西北部MIDPOINT等。

△2018提质 焕能

  2018年是金地物业成立25周年,金地物业将不忘初心,巩固根基,切实做好标准化基础服务,并继续加大市场化拓展的步伐,线上线下有质量地扩大规模;进一步完善升级基础服务,挖掘客户需求,联接“互联网+物联网”的科技应用,进行产业聚焦和服务整合,充分赢得业主信任,整合信息化平台,与市场合作共赢,实现规模和效益共发展。

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